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谷歌:学校想关AI概览就得连搜索一起关

Adrian Kessler
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Google为学校提供了一个管理AI工具的开关,但并不是许多学校所要求的那个。负责管理Google教育账户的管理员,可以为学生开启或关闭Gemini、Gemini Notebook和Google搜索;但他们无法保留搜索功能、单独关闭AI Overviews——也就是显示在搜索链接上方、由聊天机器人生成的答案。学校如果想让学生避开AI答案,就只能彻底放弃Google搜索。

这之所以重要,是因为对许多课堂来说,Google是通往网络世界的默认入口。在那些给每个学生配备Chromebook、并通过Google Classroom布置作业的学校,换用其他搜索引擎并非改个设置就能解决,而是需要学区作出决定。希望学生先比较信息来源、再阅读摘要的教师,如今面临一个简单粗暴的选择:要AI答案,还是彻底不用Google。

这项调整由Google教育业务副总裁兼总经理克里斯·菲利普斯(Chris Phillips)在一篇博客文章中宣布。文章称,Gemini、Gemini Notebook、Google Classroom中的Gemini以及Google搜索“在学校管理员明确开启之前,将对K-12学生账户完全关闭”。文章把搜索与公司的AI产品并列列出。正如TechCrunch报道的那样,菲利普斯向《纽约时报》说明了这一安排的后果:“搜索和AI深度整合,”他说,因此,没有选择启用的学校,其学生“将无法使用搜索,并会看到一条来自学校的提示,说明该功能不可用”。

Google将这项调整描述为赋予学校更多控制权。公司在X上发文称,这些公告“给学校带来更多选择,而不是更少”,因为三项服务一开始都处于关闭状态,学校可以逐项启用。除了新增这些控制选项,Google还将推出Guided Learning模式,通过提问引导学生解决问题,而不是直接给出答案。目前,全球用户已可在Google Classroom中使用该功能;本月晚些时候,部分美国学校将开始试用搜索版本。

教育工作者真正想要的那个开关并不存在。据Wired报道,在这项公告发布前两周,一所小学和初中的IT管理员曾在Google支持论坛上询问,能否屏蔽AI Overviews。这名管理员写道:“学生需要有机会浏览搜索结果、查阅信息来源并得出自己的结论,而不是还没开始探索,就先看到AI生成的综合答案。”Google方面无人回应。准确性也是人们担忧的问题之一。Wired援引圣路易斯华盛顿大学的一项研究称,AI Overviews中只有约42%能够通过其所列引用来源得到完整验证。Google表示,这些概览经过严格测试,准确性也在不断提升。

开发这样一个开关并非不可能,但要长期保留它,Google就得付出代价。前Google搜索产品高级经理妮可·克森(Nicole Kerson)对Wired表示:“问题在于,他们是否愿意长期维护两个版本的搜索。”她说:“要维护这样一个分叉的产品非常困难。”相比之下,Microsoft提供了一款Chrome扩展程序,可以关闭Bing中由AI生成的摘要。一些学区也自行开发了解决办法:弗吉尼亚州的Fairfax County Public Schools制作了一款浏览器扩展程序,另一些学区则会改写搜索网址。但只要Google改变结果的呈现方式,这些权宜之计就可能失效。

竞争对手看到了机会。DuckDuckGo提供一种关闭AI答案的搜索引擎版本,并向学校提供了更改默认搜索引擎的操作指南。该公司的首席公共事务官卡米尔·巴兹巴兹(Kamyl Bazbaz)在X上写道:“把AI强加给学童:这就是垄断者在认为人们无能为力时的行事方式。证明Google错了。”Google所守护的阵地规模庞大。按照该公司此前公布的数据,学校中约有5000万台Chromebook,Google Classroom在全球拥有超过1.5亿用户。

Google尚未公布具体日期。该公司在博文中表示,将在“变更推出前的未来几个月内”向学校分享具体信息;Wired报道称,新的默认设置将于明年生效。这篇博文称相关调整适用于K-12学生账户,但没有说明涉及哪些国家;Google也没有表示美国以外地区的时间安排是否不同。在这项调整正式推出之前——很可能推出之后也是如此——Google学校里关闭AI Overviews的唯一开关,就是关闭Google。

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