商业与金融

欧盟对谷歌开出10亿美元罚单:你的应用可能更便宜,搜索可能更难用

Victor Maslow

布鲁塞尔本周给谷歌开出了一张罚单,所有新闻标题都围绕着那个数字。然而,在这项裁决中,最不引人注目的正是这个数字。对于一家在普通下午就能赚到超过这个数字营收的公司来说,欧盟的罚款不过是经营成本的一部分,在下一次财报电话会议前就会被归档并遗忘。但真正无法被归档的,是这笔罚款附带的那项指令——因为它完全不会触及Alphabet的资产负债表。它会触及你的手机。

欧盟委员会不只要谷歌的钱;它要的是谷歌的行为。这家公司被认定曾将其Play商店和搜索结果偏向自己所拥有的服务,并且——这一点对你来说最重要——它阻止了应用程序开发者告诉你,同样的东西在其他地方更便宜。抛开法律术语,这一补救措施几乎可以说是贴近生活的:你屏幕上的软件,很快将被允许在价格问题上对你坦诚相待。

多年来,这种安排悄无声息地损害了用户利益。在应用内购买订阅时,商店所有者会抽取一部分分成,而开发者被禁止提及同样的订阅在开放网络上更便宜。你支付了溢价,却从未被告知另一扇门的存在。欧盟委员会的裁决撬开了那扇门:开发者现在可以指引你找到更划算的交易,即使谷歌从中分文不取。“最好的产品应该因为更好而成功,”欧盟竞争事务负责人特蕾莎·里贝拉(Teresa Ribera)表示,“而不是因为它们属于运营搜索引擎的那家公司。”

谷歌的回应是,这种疗法本身会带来伤害。其全球事务负责人肯特·沃克(Kent Walker)称这项裁决是“由一小撮自私自利的投诉者推动的产品退化”,并警告称它将落在欧洲企业和消费者头上,而非谷歌自己。在这番说辞背后,其实藏着一个真实的诉求。谷歌表示,为了满足中立性规则,它将不得不撤掉用户实际使用的一些便利功能——比如搜索结果中直接显示的酒店、航班和餐厅价格——因为这些卡片正是欧盟委员会希望消除的自我优待行为。

因此,用户将面临一种权衡:你手机上的应用和订阅费可能会悄悄变便宜,因为隐形的应用商店税失去了掩护;而搜索框可能会变得更简洁,以前直接给出答案的地方,现在会给你一串链接。这两种影响都是真实的;它们都首先发生在欧洲。请留意,真正为此买单的并不是Alphabet——它会消化罚款然后继续前行——而是用户,他们得重新适应一个搜索引擎;以及开发者,他们得重建支付流程。罚款是象征性的,行为改变才是真正的账单。

罚款金额本身大约是十亿美元,由欧盟委员会于7月23日根据《数字市场法案》宣布,该法案的制定正是为了推动这种结构性改变,而非收取罚款。谷歌有60天时间遵守规定,否则将在原有罚款基础上面临每日追加罚款。尽管早期报道中充斥着“创纪录”的字眼,但这并非历史最高——多年前那笔更大的Android罚款远超此金额。而这正是关键所在:罚款的数额从来不是《数字市场法案》真正想要达到的威慑力。

下次,当某个应用将你引向某个更便宜的网页价格,或者当你搜索航班时,看到的是一串链接而不是过去的票价时,请记住——这就是那十亿美元罚款真正买到的东西,而代价,一如既往,最终体现在你屏幕上的小字里。

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