ChatGPT Wallet让AI代你下单，每笔付款都要刷脸或指纹确认

ChatGPT现在不仅能帮你规划购物，还能替你完成购买。OpenAI推出的ChatGPT Wallet可以让旗下的Dots智能体代用户下单，并使用一组替代卡号付款，而非真实卡号。不过，每次结账仍需用户刷脸或扫描指纹确认。

这意味着，购物者和结账页面之间多了一个聊天机器人。智能体可以查询商品、将商品加入购物车并填写配送信息，而商家和智能体都无法看到真实卡号。想尝试这项服务的人需要决定要把多少购物权限交出去，因为OpenAI已经表示，希望将来让这项确认步骤变为可选。

设置只需进行一次。用户将符合条件的银行卡添加到钱包，然后让自己的智能体代为购买商品。每次购买前，ChatGPT都会显示商品、总金额以及将用于扣款的银行卡；用户通过Face ID或指纹扫描等安全验证确认交易，同时也会留下授权记录。随后，银行卡组织会生成一个支付令牌——也就是一组带有独立安全码和有效期的替代卡号。其原理与使用Apple Pay或Google Wallet付款时相同，都是避免商家接触真实卡片信息。

由于扣款仍通过持卡人自己的American Express、Chase、Mastercard或Visa卡完成，OpenAI表示，现有的奖励和争议处理保障仍然有效。商家会从智能体处收到配送订单所需的信息，例如地址和联系方式。据Engadget报道，OpenAI目前不会从交易中抽成。负责OpenAI商业化与支付产品的查娅·纳亚克（Chaya Nayak）告诉CNBC：“我们的目标是专注于商家和网络合作伙伴，着手打造一个安全、易用的坚实基础。”

不过，这项服务目前并非人人可用。ChatGPT Wallet仅向美国境内一小部分ChatGPT Pro订阅用户开放，用户必须年满18岁、拥有美国账单地址，并持有美国发行的银行卡。此外，如果某个网站禁止智能体访问，钱包就无法在该网站使用，而这样的网站并不少。Amazon会屏蔽外部AI智能体，包括Meta的Muse，并引导购物者使用自家的Alexa助手；Engadget报道称，Delta和United也禁止智能体代为购买。OpenAI承认存在这一问题，并表示，要让智能体使用钱包，“网站需要确保不会在无意中屏蔽智能体”。

用户是否有此需求，也尚无定论。TechCrunch指出，DoorDash和Uber报告称，通过AI智能体下单的数量很少；而Meta的Muse用户已超过1000万，AI辅助购物则成了该应用上最受欢迎的活动之一。支付令牌也只能保护卡号，对智能体误读尺码、选错卖家或挑中价格更高的商品毫无帮助；刷脸前的订单审核页面，就是发现这些问题的最后机会。

OpenAI计划采取的下一步措施，是有意减少这类操作阻力。该公司表示，预计用户最终会“将购买完全委托给智能体”，并可设置支出限额、商品类别或时间范围，再预先批准所有符合条件的交易。OpenAI还发布了《Commerce Partner Playbook》，为希望支持通过智能体购物的顾客的零售商提供工具和指导。

ChatGPT Wallet于2026年11月13日开始推出，目前仅限美国用户使用。OpenAI尚未公布其他国家的上线时间，并表示会先与企业、银行和支付网络合作，从早期使用情况中积累经验，再逐步扩大服务范围。这个钱包建立在OpenAI今年早些时候推出的Dots智能体平台之上。

目前，刷脸验证还是阻止AI擅自花你钱的一道刹车，而OpenAI已经表示，希望让你把脚从刹车上挪开。

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