奈飞裁员约1000人，为2022年以来最大规模，利润仍在增长

Netflix正在进行一轮自订户流失风波震动公司以来规模最大的裁员，而宣布裁员的内部备忘录读起来倒像一份业绩声明。联席首席执行官泰德·萨兰多斯（Ted Sarandos）和格雷格·彼得斯（Greg Peters）告诉员工，公司业务“稳健且持续增长”，全年业绩也有望达到预期；随后他们补充说，要实现这一目标，就必须“谨慎决定把员工和资源优先投向何处”。

这番话在公司之外更值得关注。Netflix上一次裁员时，订户数量正在下滑，公司不得不收缩规模。这一次，公司仍在盈利、仍在增长，却依然决定裁员；受影响的主要是负责开发应用、起草合同和招聘的团队，而不是制作观众付费观看的节目。订户大概不会察觉服务有什么变化。但娱乐和科技行业的白领会听懂其中的信号：如今，即使一家公司的经营状况良好，也不必等到业绩不佳的季度出现，才开始削减员工人数。

根据公司年度申报文件，截至去年年底，Netflix约有16,000名全职员工，此次全球裁减约1,000个岗位，相当于员工总数的6%左右。《华尔街日报》最先报道了这轮裁员，随后CBS News和NBC News看到了公司内部邮件。大部分岗位来自产品、技术、法务和人力资源部门，不过内容业务也未能幸免。TheWrap报道称，原创剧集团队中有多名主管和经理失去工作，其中包括曾参与《怪奇物语》和Griselda项目的高管。

比起备忘录里的说法，数字更能说明公司面临的压力。第二季度，Netflix营收接近126亿美元，净利润为34亿美元；与上年同期相比，利润增长9%，营收增长13%。增长停滞的是观看时长。根据公司致股东信，会员在今年上半年观看节目超过970亿小时，仅比上年同期增加2%。萨兰多斯上个月在彭博社的媒体行业会议上承认了这一差距：“总体来说，我们的增长速度没有我希望的那么快，我们正在努力加快这一进程。”

此次裁员发生之际，整个行业的规模也在收缩。Netflix曾竞购Warner Bros. Discovery的制片厂和流媒体业务，但最终落败。公司在2月表示不会提高报价，之后Paramount Skydance完成了对Warner Bros. Discovery的收购，交易金额约为1,100亿美元。NBC News报道，迪士尼今年在首席执行官乔什·达马罗的领导下已裁减数百个岗位；外界普遍预计，Skydance也会在合并后的公司内缩减员工规模。对于洛杉矶的编剧、制片人和工程师来说，大型买家变少了，而剩下的每一家也都在精简。

在这样的背景下，裁员带来的节省并不算多。削减1,000人的薪资开支，不会改变一家每年在节目制作上投入数十亿美元的公司的整体账目；而Netflix在备忘录中承诺，随着公司拓展广告、现场活动和游戏业务，仍将“积极投资于影响力最大的领域”。不过，投资者目前还没有接受这套增长叙事。周三，Netflix股价略低于70美元，比一年前低了近43%。裁减法务和人力资源人员确实能降低运营成本，却无法回答萨兰多斯自己提出的问题：怎样才能让观众看得更多？

Netflix将在10月20日公布第三季度业绩，距此次裁员还不到一周；届时发布的致股东信将显示，观看时长停滞是否已经开始影响营收。公司尚未说明各国的裁员人数如何分布。去年年底，公司在美国和加拿大约有10,900名全职员工。上一次大规模裁员是在2022年，当时Netflix在十多年来首次出现季度订户数量下滑后，裁减了数百个岗位。

对于即将离开公司的人来说，备忘录里最刺耳的也许是第一句话：公司业务“稳健且持续增长”。

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