商业与金融

微软CEO萨提亚·纳德拉谈Xbox裁员:“团队正在进行一定程度的精简……这很令人欣慰”

纳德拉肯定了Xbox的裁员与精简,又随即承认游戏业务至今仍缺少一个能赚钱的模式。真正重要的是后半句。
Victor Maslow
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萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)很少长篇谈论Xbox;即便谈起,他也会像谈微软其他业务部门那样谈它。面对一个全年都在裁员、关闭工作室,并将《光环》交由Activision开发的游戏部门,这位微软首席执行官没有流露遗憾,而是给出了一个判断。

“团队正在做一定程度的精简,阿莎也在推进,这令人欣慰。接下来,我们必须找到合适的可持续商业模式,让更多人能够体验游戏。”

纳德拉是在亚历克斯·希思(Alex Heath)的播客《Sources》最近一期节目中说出这番话的,TweakTown和Kotaku对此作了报道。阿莎指的是阿莎·夏尔马(Asha Sharma),她于2月接替菲尔·斯宾塞(Phil Spencer)出任Xbox负责人。在同一场谈话中,纳德拉还表示,自己对微软旗下的工作室和游戏系列“感觉非常好”,而夏尔马的团队告诉他,Xbox将在下一个财年实现增长。

“精简”涵盖了什么

“精简”这个词承载了太多含义。Game Developer统计,自微软于2023年10月以687亿美元完成对Activision Blizzard的收购以来,Xbox至少已裁员5750人,分五轮大规模裁员进行。仅7月确认的这一轮裁员,到财年结束时就将让Xbox Game Studios减少3200名员工,其中包括与Compulsion Games、Double Fine和Undead Labs分道扬镳。上周,Xbox的马特·布蒂(Matt Booty)确认还将裁员268人、关闭Ninja Theory、合并Turn10和Playground Games,并由Activision负责开发下一款《光环》。

布蒂自己的解释,比任何形容词都来得直白:“我们的目标是通过减少业务部门数量、整合本就紧密协作的团队,并发挥发行方面的专长,来加强旗下游戏系列和游戏作品。”他还补充说,Xbox已完成此前宣布的重组计划的大约四分之三。Kotaku指出,纳德拉没有对失去工作的人表达任何慰问。从他的角度看,这项计划只是在按时推进。

第二句话里的坦白

大多数报道都停留在“令人欣慰”这几个字上。更耐人寻味的是接下来的话。在Xbox迎来第25年、微软斥资687亿美元完成一笔收购之后,这家公司的首席执行官却说,游戏业务的商业模式仍有待发明。他选择的动词是“发明”。

从6月起,他就一直在谈这个问题。在《纽约时报》播客《Hard Fork》的一场活动上,纳德拉说:“YouTube从Xbox游戏中获得的变现收入,比微软还多。”微软出资开发游戏和硬件;另一个平台则通过围绕这些游戏吸引来的用户投放广告赚钱。此后有报道称,Xbox Cloud Gaming可能推出免费、带广告的服务层级,这将是对这一问题最直接的回应。

这样看来,引述中的两句话其实是同一套计划的两个部分。精简是成本端,是备忘录可以落实、财务团队能在一个季度内核实的部分。可持续模式则属于收入端,而它目前还不存在。微软已经完成了更容易的那一半。

投资组合经理的用词

这番措辞说明的不只是Xbox,也说明了说话者本人。纳德拉称赞知识产权,同时把数千人失去工作称作精简。游戏系列是资产,团队则是成本项。这是一种自洽的企业经营观,也显得冷酷。

此外还有一个他没有谈及的矛盾。Game Developer指出,受AI数据中心支出推动的零部件危机正在抬高主机硬件的购买门槛,微软自身也参与了这类支出。微软最大的押注正在推高游戏业务的成本,但与此同时,游戏业务又被要求实现可持续发展。

人员规模缩减,并没有让雄心跟着变小。Kotaku提到,夏尔马希望Xbox“每天为超过10亿人带来娱乐”;而Xbox报告称,2025年其各个平台的月活跃用户达到5亿,且并未公布主机销量。要靠更少的工作室填补这一差距,恰恰需要纳德拉所说的那种创新。

纳德拉安排这两件事的先后顺序,正合电子表格的心意:先削减,再发明。如果正如夏尔马向他承诺的那样,Xbox下一个财年实现增长,那么“令人欣慰”听起来就是一种纪律;如果增长没有到来,微软兑现的就只剩下那句话里的“精简”。

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