分析

苹果裁减Siri工程师,但Siri仍落后于ChatGPT

Molly Se-kyung

每当苹果确认裁员,省事的解读总要讲一个高层的大计划:公司重新摆放棋子,剪掉不奏效的部分,把力量集中到要紧之处。Siri与Vision Pro两个团队的这次削减,正邀请人们做出这种令人安心的解读。但凑近看,并非一个动作。这是以不同速度被拆解的两笔独立赌注,其中只有一笔,符合苹果多年来对自身反复宣讲的那套逻辑。

已知的数字是这样的:超过200人被裁,经Bloomberg、TechCrunch与MacRumors证实。约一百人离开Vision Pro背后的Vision Products Group,游戏团队被关闭,沉浸式视频团队被缩减。另有约一百人来自Intelligent Systems Experience,也就是Siri与公司人工智能的核心。苹果用一句说得极少的公司套话总结这一切:它想要“发展我们的业务,为用户带来最好的体验”。

先从站得住脚的部分说起。Vision Pro作为大众产品从未真正打开局面。到2025年末,苹果每季度售出约45000台,对目录中最贵的设备而言是个小数字。制作沉浸式内容每集要花数百万美元,凭这样的用户基础根本撑不住。关掉游戏团队、削薄沉浸式视频团队,不是投降,而是算术。它还与苹果放出的路线图相符:2027年推出智能眼镜,2028年推出这一次面向企业市场的Vision Pro 2。如果混合现实的未来在于更轻的形态和企业客户,那么为每季度45000台头显维持一个沉浸式内容工作室,就是在烧钱。

哪些已经坐实,争论又从何处开始

把事实与判断分开是明智的。已坐实:超过200人离职,在Vision Pro与Siri之间几乎对半分;游戏团队关闭;Siri仍落后于ChatGPT;苹果已将Google Gemini集成进iOS。有争议的是含义。Siri的裁减,是把旧架构的工程师移开、为新架构腾位,还是在最糟的时刻从团队身上抽走肌肉?正是在这里,分析不再是数据,而成了解读。

Siri的裁减最经不起推敲。现有数据把ChatGPT定位为比Siri约准确25%,能多回答约30%的问题。在这种局面下缩减AI工程团队,至少是反直觉的。而一个细节让悖论更深:苹果正在向谷歌付费。Gemini被集成进iOS以填补Siri的漏洞,这意味着苹果一边解雇本该构建自家替代方案的部分人,一边为把谷歌的AI放进iPhone而向谷歌收钱。这不是重建的战略,而是一块附带账单的补丁。

出于公允,得把最有力的反方论证搭起来。Vision Pro的裁减契合苹果几十年来反复上演的套路:冷静地剪掉不产出的东西。至于Siri,被裁的可能是遗留架构的工程师,而非搭建新系统的人。一边裁撤职位、一边设立新职位,是任何平台过渡的经典手册:解雇旧引擎的团队,招聘新引擎的团队。在这束光下,照片会骗人,这一步反倒是健康的。

问题出在时钟上。人工智能的竞争以周计:不断更新的模型,一个月接一个月冒出的能力,不打招呼就改变习惯的用户。苹果却以年度节奏运转,也就是iPhone周期的节奏。这种节奏为它带来了硬件上最大的成功,却恰恰最不适合一场对手几乎每周都发布改进的赛跑。一次精心规划的平台过渡可能要两年;而ChatGPT的领先不会等你两年。

因此,结论不可能只有一个。Vision Pro的裁减是对的,只是晚了:苹果把一笔数字早已劝退的赌注握得太久。Siri的裁减则难以辩护得多——不是因为裁员总是错误,而是因为这个姿态——更少的工程师、对谷歌更深的依赖、同样迟缓的节奏——勾勒出的不是一家准备反扑的公司,而是一家在买时间的公司。而在人工智能里,靠向合作伙伴的对手付费来买时间,正是落后最精确的定义。

苹果仍有余地:品牌、分发、垂直整合,以及一个不会为十分之一的准确率而流失的用户基础。但余地不是战略。重建Siri需要承认问题在根本而非表面,并以战场的速度行动,而非内部日历的速度。这个八月的裁员并未证明这种意志。它至多证明,苹果懂得做减法。至于它能否在真正要紧的地方重新做加法,还有待观察。

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