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Walmart终于接受Apple Pay — 12年前自建的替代方案从未成功

Susan Hill

从今天开始,沃尔玛顾客可以在结账时使用苹果支付和谷歌支付——这是85%的美国零售商已经提供多年的功能。对大多数购物者来说,除了轻触支付外,变化不大。但这一公告结束了长达十二年的对峙,揭示了支付工具的真正意义所在。

沃尔玛在2014年加入非接触支付时代,但并非通过接受苹果支付,而是通过建立与之竞争的系统。该公司成为Merchant Customer Exchange(MCX)的创始成员,该联盟由美国主要零售商组成,创建了基于二维码而非苹果支付和谷歌支付所用NFC芯片的竞争系统CurrentC。对商家而言,其吸引力在于数据:一个闭环应用,可以知道谁在何处购买了什么。

CurrentC在公开发布前就遭黑客攻击。消费者兴趣从未形成,到2016年该联盟关闭了它。沃尔玛的回应是推出自己的专有应用沃尔玛支付。外部竞争对手崩溃了,内部替代品留了下来。

沃尔玛从未解释过为什么在CurrentC失败后仍继续阻止苹果支付和谷歌支付。支付分析师的一致理论很简单:NFC非接触式交易通过设备生成的令牌处理。商家收到的是支付参考,而不是卡号,也不是可以跨多次访问与客户档案关联的数据。对沃尔玛而言,苹果支付不是技术问题——而是数据问题。沃尔玛拒绝确认这一解释,也并未提供替代说明。

此次转变恰逢沃尔玛财务表现疲软。在公告发布前的几个月里,沃尔玛股价跌至九个月低点,并在春季财报后遭遇了自2023年以来最大单日跌幅。公告将这一变化描述为响应那些“反复要求”该功能的顾客,承认公司一直在“让自己的顾客处于不利地位”。沃尔玛支付将继续与苹果支付和谷歌支付并行运行。

该推广是分阶段进行的。部分沃尔玛和山姆会员商店自今日起上线。预计所有美国门店将在2026年底前跟进。加油站终端将于2027年年中前接入。

如今,苹果支付已被九成美国商店接受,今天终于进入这家花费十年时间确保它不被接受的主要零售商。

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